今天是

国家邮政局关于2017年上半年邮政行业经济运行情况的通报

    2017-08-01

  今年上半年,全行业紧紧围绕党中央、国务院决策部署,牢固树立和贯彻落实新发展理念,坚持稳中求进工作总基调,坚持深化行业供给侧结构性改革,坚持目标导向和问题导向,按照“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”的发展思路,聚焦重点、突破难点,主动作为、真抓实干,主要经济指标继续保持高位增长,邮政新产品拓展不断发力、快递新动能集聚不断增强、行业新技术应用不断加快,行业运行整体呈现出稳中有好、稳中有进、稳中有新的良好态势。

    一、总体运行情况 

    (一)全行业情况 

  上半年,邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成3060.3亿元,同比增长23.6%;业务总量累计完成4297.6亿元,同比增长32.7%。

    (二)邮政寄递服务情况 

  上半年,邮政寄递服务业务量累计完成116.9亿件,同比下降0.5%;邮政寄递服务业务收入累计完成175.2亿元,同比增长11.2%。其中,邮政函件业务累计完成16.5亿件,同比下降15.5%;包裹业务累计完成1312.1万件,同比下降9%;报纸业务累计完成88.8亿份,同比下降1.8%;杂志业务累计完成4.2亿份,同比下降6.2%;汇兑业务累计完成2067.5万笔,同比下降32.7%。

    (三)快递服务情况 

  上半年,全国快递服务企业业务量累计完成173.2亿件,同比增长30.7%;业务收入累计完成2181.2亿元,同比增长27.2%。其中,同城快递业务量累计完成40.4亿件,同比增长24.2%;业务收入累计完成312.8亿元,同比增长28.2%。异地快递业务量累计完成129.2亿件,同比增长32.9%;业务收入累计完成1109.9亿元,同比增长19.9%。国际及港澳台快递业务量累计完成3.6亿件,同比增长29.2%;业务收入累计完成240.8亿元,同比增长22.2%。

    二、总体运行特点 

  (一)全行业增速符合预期,二季度呈现提升上扬

  上半年,邮政全行业完成业务总量4297.6亿元,同比增长32.7%,实现业务收入3060.3亿元,同比增长23.6%。6月当月,全行业业务总量同比增长34.6%,全行业业务收入同比增长27.6%,分别较4月份提升1.2和1.9个百分点。

    图1 邮政行业业务总量和业务收入累计同比增速变化情况

    (二)邮政寄递服务降幅收窄,传统业务企稳回升 

  上半年,邮政普遍服务紧紧围绕邮政业更贴近民生实事,深入推进创新发展。邮政网络经济运行整体态势良好,新兴业务持续高速增长,邮政传统业务开始企稳回升。开放合作、提质增效成为当前邮政服务的主要特征。上半年,邮政寄递服务业务量完成116.9亿件,同比下降0.5%,实现业务收入175.2亿元,同比增长11.2%。函包汇发四项业务降幅收窄。

    (三)快递业务快速增长,区域功能有所分化 

  上半年,快递业务量完成173.2亿件,同比增长30.7%,快递业务收入实现2181.2亿元,同比增长27.2%。从区域发展情况来看,业务量排名前12的省份占全国的比重超过8成,数据显示,广东、浙江、江苏等收寄主力省份增速符合预期,北京、上海同城快递市场增量有所收缩,山东、河北、湖北、四川、安徽等消费主力省份异地快递业务增速放缓。

    图2 快递业务量和业务收入当月同比增速变化情况

    (四)行业服务质量持续改善,快递申诉率历史新低 

  上半年邮政业消费者申诉总量为70.6万件,其中有效申诉为12.5万件,占申诉总量的17.7%,同比下降14.5%。快递服务有效申诉率持续下降。上半年全国快递服务有效申诉率为百万分之6.6,同比减少3.9。消费者对申诉处理满意率继续稳步提升。上半年消费者对邮政管理部门申诉处理满意率98.2%,同比增长0.7个百分点;消费者对邮政企业申诉处理结果的满意率为97.4%,同比增长1.2个百分点,对快递企业申诉处理结果的满意率为96.6%,同比增长0.7个百分点。

    (五)供给侧改革加速推进,服务质效显著提升 

  各地邮(快)件处理中心、集散枢纽和快递专业类物流园区建设步伐加快,末端服务能力持续提升。业内典型的“入厂物流”“区域性供应链”等服务模式开始普及推广,邮政业与现代制造业协同合作不断深化。修订后《邮政普遍服务标准》贯彻实施,邮政普通包裹时效全面提高。快递企业加快发展快运、冷链等物流服务,服务品类向着生鲜农产品、易腐食品和医药等高端品易逝品扩展,业务量、业务收入增长协同性呈现走强趋势。快递企业主动渗透上下游生产流通环节,为整个产业链降本增效做出积极贡献。

    (六)积极服务“三大战略”,稳步推进区域协同 

  上半年,京津冀快递业务收入完成219.3亿元,业务量完成17.3亿件,占全部比例的10%。相比去年同期,北京首都疏解效应明显,河北、天津积聚效应增强,多家企业总部已在廊坊、天津武清等地布局分拨中心和处理场所,两地快递物流园区相继投入建设运营。长江经济带区域业务快速增长。上半年,长江经济带11省市行业业务总量和业务收入分别完成2011亿元和1492.7亿元,同比分别增长34.7%和23.8%。快递业务量和业务收入分别完成83亿件和1094亿元,同比分别增长31.1%和25.2%。“一带一路”沿线业务稳定增长,国际邮件周转效率明显提升。邮件、快件进出境通道更加顺畅,各类口岸国际邮件互换局(交换站)和国际快件监管区作用凸显。

    (七)推动行业绿色发展,助力行业转型升级 

  上半年,《快递封装用品》系列国标和《邮政业封装用胶带》系列行标制修订工作顺利启动,以快递环保塑料袋、环保芯片编织袋、电子面单等为主要项目的快递绿色包装开始试点。快递企业探索建立快递绿色包装产学研基地,为全面推广绿色包装工作积累经验。

    (八)畅通城乡流通渠道,服务国家脱贫攻坚 

  上半年,邮政、快递企业聚焦农产品进城,借力政策完善升级,利用线上销售平台及社区营销方式,开展“一市一品”示范项目,助推电商创业孵化、带动农民致富增收。统计数据显示,上半年,快递服务乡镇覆盖数量超过80%。

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